WAS SIND KONFLIKTE?
Konfliktsituationen sind unvermeidlich,
aber der Kluge sucht einen Ausgang aus Ihnen,
und der Narr — den Eingang.
aber der Kluge sucht einen Ausgang aus Ihnen,
und der Narr — den Eingang.
V. Gubarev
In Konflikten treffen unterschiedliche Meinungen, Interessen, Bedürfnisse oder Wertvorstellungen zwischen zwei oder mehreren Personen oder Gruppen aufeinander. Sie treten permanent auf, sind somit allgegenwärtig und per se nicht negativ. Durch verschiedene Sichtweisen erhalten wir die Möglichkeit unsere eigenen Ansichten mit jenen von anderen auszutauschen, abzugleichen und uns dadurch persönlich weiterzuentwickeln.
Diese Chance eröffnet sich allerdings nur, wenn die unterschiedlichen Interessen und Bedürfnisse jeder Konfliktpartner*innen offen und ehrlich benannt werden und das Gesagte vom Gegenüber aktiv wahrgenommen wird.
Werden Konflikte nicht offen dargelegt, bearbeitet und gelöst, so
- beeinträchtigen sie massiv Ihre Arbeitswelt
- führen zu negativem Stress
- rauben Ihnen & Ihrem Team die Energie und zeitliche Ressourcen
- führen zu hohen Krankenständen und hoher Fluktuation
- mindern Ihre Produktivität
- erzeugen enorme finanzielle Kosten
- gefährden Ihren Erfolg
- beeinflussen negativ Ihre Lebensqualität und Ihr Privatleben
